Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago contra entrega significa quepagas tu pedido cuando lo recibes en la puerta de tu casa. Primero realizas tu pedido en nuestra tienda y cuando el mensajero te entregue el producto, pagas el valor del pedido.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo de entrega normalmente es de2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o municipio dentro de Colombia.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Después de hacer tu pedido,recibirás una llamada o mensaje para confirmar los datos de entrega. Una vez confirmado, tu pedido será enviado
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?
La transportadora puede reprogramar la entrega o intentar una segunda visita. También pueden comunicarse contigo para coordinar la entrega.
¿El producto tiene garantía?
Sí, nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Si tienes algún problema con tu pedido, puedes contactarnos y te ayudaremos con el proceso. (Tienes 7 días desde que recibes el paquete)