Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago contra entrega significa que pagas tu
pedido cuando lo recibes en la puerta de tu casa. Primero realizas tu
pedido en nuestra tienda y cuando el mensajero te entregue el producto, pagas
el valor del pedido.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
El tiempo de
entrega normalmente es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad o
provincia dentro de Ecuador.
¿Cómo sé si mi pedido fue confirmado?
Después de hacer tu pedido, recibirás una llamada o mensaje para confirmar los datos de
entrega. Una vez confirmado, tu pedido será enviado
¿Qué pasa sino estoy en casa cuando llegue el pedido?
La
transportadora puede reprogramar la entrega o intentar una segunda visita.
También pueden comunicarse contigo para coordinar la entrega.
¿El productotiene garantía?
Sí, nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Si tienes algún problema con tu pedido, puedes contactarnos y te ayudaremos con el proceso.
(Tienes 7 días desde que recibes el paquete)